การรับประกันสินค้าของแท้
ลูกค้าสามารถเข้าศูนย์บริการเองได้ทั่วประเทศ หรือ ฝากร้านเคลมได้
เอกสารประกอบการเคลม
- ตลับหมึกที่มีปัญหา
- บิลใบเสร็จรับเงินที่ซื้อกับทางร้าน
- ปริ้นเทส
- รุ่นเครื่องพิมพ์
- ซีเรียลหลังเครื่องพิมพ์
*การเคลมเป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละแบรนด์
การรับคืนสินค้าภายใน 7 วัน และการคืนเงิน
สินค้าที่เปิดขายออกไปไม่เกิน 7 วัน (นับแต่วันที่ได้รับสินค้า)
1. กรณีคืนเงิน
สภาพสินค้าสมบูรณ์ กล่องตลับหมึกยังไม่มีการแกะ ทุกอย่างสภาพเหมือนตอนเปิดบิลขายออกไปทุกประการ รวมถึงกล่องอุปกรณ์ต้องไม่มีร่องรอยความเสียหาย ในกรณีที่มีการคืนสินค้า แบบขอคืนเงิน ทางบริษัทฯยินดีคืนเงินเต็มจำนวน โดยทางบริษัทฯจะโอนคืนให้ภายใน 15วัน
2.กรณีสั่งผิดสี ผิดรุ่น เปลี่ยนรุ่น
สภาพสินค้าสมบูรณ์ กล่องตลับหมึกยังไม่มีการแกะ ทุกอย่างสภาพเหมือนตอนเปิดบิลขายออกไปทุกประการ รวมถึงกล่องอุปกรณ์ต้องไม่มีร่องรอยความเสียหาย การเปลี่ยนสินค้ารุ่นที่ต้องการ ลูกค้าต้องชำระค่าส่วนต่างของราคาสินค้า รวมถึงค่าจัดส่ง ส่งไป-ส่งกลับเอง หากมีเงินคืน ทางบริษัทฯจะโอนคืนให้ภายใน 15วัน
สินค้าที่เปิดขายออกไปเกิน 7 วัน (นับแต่วันที่ได้รับสินค้า)
1. กรณีคืนเงิน
สภาพสินค้าสมบูรณ์ กล่องตลับหมึกยังไม่มีการแกะ ทุกอย่างสภาพเหมือนตอนเปิดบิลขายออกไปทุกประการ รวมถึงกล่องอุปกรณ์ต้องไม่มีร่องรอยความเสียหาย ในกรณีที่มีการคืนสินค้า แบบขอคืนเงิน ทางบริษัทฯยินดีคืนเงินเต็มจำนวน โดยหักค่าธรรมเนียม และ ค่าบริการ 50% ของราคาสินค้า
2.กรณีสั่งผิดสี ผิดรุ่น เปลี่ยนรุ่น
สภาพสินค้าสมบูรณ์ กล่องตลับหมึกยังไม่มีการแกะ ทุกอย่างสภาพเหมือนตอนเปิดบิลขายออกไปทุกประการ รวมถึงกล่องอุปกรณ์ต้องไม่มีร่องรอยความเสียหาย การเปลี่ยนสินค้ารุ่นที่ต้องการ ลูกค้าต้องชำระค่าส่วนต่างของราคาสินค้า รวมถึงค่าจัดส่ง ส่งไป-ส่งกลับเอง หากมีเงินคืน ทางบริษัทฯจะโอนคืนให้ภายใน 15วัน โดยหักค่าธรรมเนียม และ ค่าบริการ 20% ของราคาสินค้าตัวเก่า
กรณีสภาพสินค้าไม่สมบูรณ์
สภาพสินค้าไม่สมบูรณ์ ,กล่องตลับหมึกมีการแกะ ,อุปกรณ์ไม่ครบถ้วนตามที่เปิดขายออกไปทุกประการ ,กล่องอุปกรณ์มีร่องรอยความเสียหาย
ในกรณีที่มีการขอเปลี่ยน ,คืนสินค้า และ การขอคืนเงิน ทางบริษัทฯจะไม่รับเปลี่ยน ,คืนสินค้า และ คืนเงินใดๆทั้งสิ้น
(ในกรณีสินค้ามีปัญหาสามารถเข้าศูนย์บริการได้โดยตรง หรือฝากเคลมกับบริษัทฯได้)