เอกสารประกอบการเคลม

1. ตลับหมึกที่มีปัญหา
2. กล่องสินค้าของทางบริษัทฯ (ต้องเป็นกล่องเดียวกับรหัสบนตลับหมึก)
3. บิลใบเสร็จรับเงิน
4. เครื่องถ้ามีอาการส่งปริ้นเทส ไม่มีอาการถ่ายวีดีโอที่เครื่อง
5. รุ่นเครื่องพิมพ์
6. ซีเรียลหลังเครื่องพิมพ์

ขอควรคำนึงก่อนส่งเคลม

1. สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ และไม่ผ่านการดัดแปลง หรือมีรอยงัดแงะ
2. สินค้ายังอยู่ในระยะเวลารับประกัน
3. สินค้าต้องไม่เสื่อมสภาพ หรือ เกิดปัญหาจากการใช้งานของผู้ใช้เอง

*การเคลมเป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละแบรนด์ คำตัดสินของแบรนด์หรือศูนย์บริการ ถือว่าเป็นอันสิ้นสุด

ค่าจัดส่ง ส่งไป-ส่งกลับ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง

1. การสั่งสินค้า BY ORDER นั้นจะต้องมีการมัดจำ 50% หรือทั้งหมดเท่านั้น

2. ไม่สามารถยกเลิก หรือ ขอเงินคืนได้

3. สินค้าสั่งค่อนข้างใช้เวลา ซึ้งระยะเวลาที่แจ้งเป็นเพียงระยะเวลาคาดการณ์ อาจจะคลาดเคลื่อนได้